Puluhan Penumpang Ditelantarkan , Geruduk PO Bis “ Yudha Expres”

Puluhan penumpang geruduk kantor "Yudha Express"

Jepara - Puluhan penumpang yang menyewa bus “ Yudha Expres”  terlantar dan harus mencari mobil carteran dikarenakan bis yang ditunggu-tunggu tidak datang. Mereka adalah rombongon  dari KBIH “ Jabal Nur” Bandengan Jepara yang akan melakukan Ziarah ke kota Demak , Kudus dan Kajen.

Calon Jamaah Haji tahun 2012 sebanyak 59 orang itu sedianya akan diantarkan oleh bis “Yudha Expres ,namun sampai jam yang telah ditentukan bis tidak muncul. Sekitar pukul 8 pagi fihak managemen yang dihubungi menjawab bis ada kerusakan tanpa memberikan solusi apapun.

“ Tanggal 27  Juni pelunasan sewa bis sudah saya selesaikan , namun ketika jam yang telah ditentukan bis tidak datang dan ada pembatalan dengan alasan bis rusak . Jadi dengan cara apapun saya harus cari kendaraan carteran agar acara ziarah tidak gagal “, ujar H. Mabrur  pada kabarseputarmuria Minggu (1/7) di KBIH Jabal Nur.

Perwakilan penumpang ditemui bagian marketing 

Agar acara ziarah berlangsung sesuai dengan rencana , pengelola KBIH “Jabal Nur” menghubungi pengusaha rental kendaraan . Meski harus mengeluarkan biaya yang lebih mahal maka hal itu ditempuh agar pelaksanaan ziarah berlangsung sesuai dengan rencana.

Meski molor hingga 3 jam rombongan bergerak menuju makam Mantingan untuk berziarah ke makam Sultan Hadirin dan Ratu Kalinyamat . Rombongan yang sedianya menggunakan satu bus saja menjadi 7 kendaraan kecil yang muat 5-13 orang . Meski agak sesak namun hal itu tidak menjadi masalah .

Usai berziarah rombongan menyempatkan diri untuk singgah ke Kantor Managemen “Yudha Expres” di sebelah Timur balai desa Langon . Di tempat itu rombongan diterima oleh bagian pemasaran tanpa berkata menyerahkan amplop yang berisi uang pembayaran sewa bus yang gagal.

Namun demikian H. Mabrur tidak menerima uang tersebut , karena menganggap managemen “Yudha Express” sudah melecehkan kesepakatan serta menelantarkan rombongannya.

“ Dari papan yang tertera mestinya rombongan saya menggunakan bis Ye 05 , namun bis tersebut digunakan rombongan ke Yogya . Sedangkan bis Ye 24 yang mestinya ke Yogya hari itu rusak . Oleh karena itu saya menuntut pada fihak “Yudha Express” untuk membayar kerugian baik material maupun moril rombongan kami “, ujar H. Abdullah Uzair pimpinan KBIH “Jabal Nur” yang juga ikut dalam rombongan Ziarah.

 Mukholik salah satu rombongan ziarah mengatakan , pembatalan sewa bis yang tiba-tiba tersebut sangat merugikan rombongan . Selain jadwal tertunda juga biaya yang dikeluarkan menjadi berlebih. Kendaraan yang awalnya hanya satu menjadi 7 unit dengan kapasitas penumpang berbeda-beda . Selain itu kenyamanan ziarah juga terganggu karena perjalanan tidak bisa satu kendaraan.

Bis Ye 024 yang rusak

“ Apapun yang terjadi fihak “Yudha Express” harus membayar segala kerugian sebagai akibat pembatalan sepihak sewa bis. Saya sebagai salah satu rombongan sangat dirugikan karena harus mencarikan kendaraan lain . Jika mereka tidak mau kita akan jalani  sesuai dengan ketentuan yang berlaku “, tambahnya.

Sementara itu fihak bus “YudhaExpress” yang dikonfirmasi lewat telepon genggamnya tidak ada jawaban . Sedangkan Evie salah satu karyawan bagian pemasaran mengatakan tidak tahu dan hanya ditinggali amplop berisi pengembalian uang sewa bus. (Muin)

Tweet