![]() |
Suasana Kantor BPJS Demak |
Demak – Seiring
dengan terus gencarnya iklan BPJS Jesehatan di berbagai stasiun televisi
membuat warga bersemangat untuk mendaftarkan diri sebagai peserta BPJS. Namun
demikian entah karena kurangnya tenaga administrasi membuat Kantor BPJS
kesehatan Demak kualahan melayani antusias warga yang mengurus kartu sehat itu.
Beberapa warga kecewa
karena sesampainya di kantor tidak kebagian kartu antrian saking banyaknya
pendaftar. Meskipun kantor buka jam 08.00 pagi namun pengantri sudah datang
habis subuh. Bahkan satu dua warga datang sebelum subuh dan shalat subuh di
masjid terdekat dengan kantor BPJS Demak.
“ Saya jam 5 sudah sampai
di kantor ini , di depan kantor sudah ada pengantri sekitar 20 orang .
Alhamdulillah saya dapat nomor antrian 34 “, kata salah satu pengantri yang
mengaku berasal dari desa Jleper kecamatan Mijen.
Dia mengatakan , dari
rumah ia sudah mruput habis shalat subuh. Harapannya setelah sampai di kantor
bisa diproses dengan cepat. Namun setelah sampai di kantor itu jumlah pengantri
sudah banyak . Setelah hampir lima jam menunggu antrian barulah berkas-berkas
yang dibawanya bisa diinput oleh petugas BPJS Demak.
“ Setelah data
diinput kemudian keluar nomor rekening
yang harus diisi di bank. Setelah transfer bank barulah kartu bisa di cetak
seperti ini “, katanya sambil menunjukkan kartu BPJS mandiri miliknya.
![]() |
Petugas melayani pendaftar |
Dari pantauan , pengurusan
kartu BPJS di kantor Demak memang membutuhkan kesabaran tersendiri. Selain
ruangan yang tidak begitu besar jumlah petugas pelayanan juga terbatas. Di
ruangan itu hanya ada dua orang petugas penginput data. Padahal satu pendaftar
membutuhkan waktu minimal 10 menit sampai dengan 30 menit.
Jika pendaftar hanya
perseorangan maka waktu yang dibutuhkan tidak begitu lama. Namun jika pendaftar
dalam satu KK 5 orang misalnya maka membutuhkan waktu hingga setengah jam.
Apalagi jika berkas-berkas yang dibawa kurang lengkap juga keliru pengisian
formulir.
Oleh karena itu bagi warga
Demak yang ingin membuat kartu BPJS agar cepat dan nyaman . Yang pertama harus
datang lebih awal agar mendapatkan
antrian lebih dulu. Persiapkan persyaratan berkas dengan lengkap.
Usahakan datang sendiri jangan diwakilkan. Persiapkan uang lebih untuk
pembayaran premi bulanan.
Informasi yang didapatkan
dengan jumlah tenaga input dua orang . Setiap hari kantor BPJS Demak hanya bisa
melayani maksimal pendaftar 70 orang. Itupun pelayanan lembur sampai jam 4 – 5 sore
, kadang jam istirahatpun masih melayani para pendaftar. (Muin)
0 Response to "Urus Kartu Sehat di BPJS Demak Butuh Kesabaran Ekstra"
Post a Comment